Купить стразы
ВЫБЕРИ ЦВЕТ И РАЗМЕР
Выбор по цвету

Выбор по размеру

Оплата и доставка

Все виды доставки и способы оплаты рассчитываются автоматически, в процессе оформления заказа

Уважаемые клиенты Preciosa, мы стараемся делать наш сервис лучше и удобнее для Вас, чтобы Вы всегда с легкостью могли оформить заказ, и оплатить его. Интернет магазин Preciosa осуществляет доставку Ваших заказов по всей России и в страны СНГ. На данной странице подробно рассказано о том, как вы можете оплатить и получить заказ.


Способы доставки заказа

Курьерская доставка

Цены для заказов весом до 5 кг:

Город
Стоимость доставки
Срок доставки
до пункта выдачи заказов
до квартиры или офиса
Москва (в пределах МКАД) для заказов от 500 рублей
от 1000 р.
1-2 дня
Московская область для заказов от 500 рублей
рассчитывается в процессе оформления заказа и зависит от км от МКАДа
С.-Петербург
от 1000 р.
На следующий рабочий день

Самовывоз

Проверенный и подтвержденный заказ комплектуется на следующий рабочий день
Заказ Вы можете получить по адресу:
Москва, 1-ая ул. Ямского поля, д. 15 стр. 4. тел.:


Почта России

Проверенный и подтвержденный заказ комплектуется и передается в службу доставки на следующий рабочий день.


EMS Почта России

Проверенный и подтвержденный заказ комплектуется и передается в службу доставки на следующий рабочий день.

1. Основные положения

1.1. Компания «Кристалл Хобби» (ООО «Кристалл Хобби») осуществляет доставку товаров, заказанных в Интернет-магазине www.preciosa-shop.ru или по телефону  (г. Москва) . Настоящий текст является Соглашением между Интернет-магазином preciosa-shop.ru, именуемым в дальнейшем Продавец, и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем Покупатель, и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина www.preciosa-shop.ru , в дальнейшем «Сайт».
1.2. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа. Соглашение считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар или иного документа, подтверждающего оплату товара. Информация, размещённая на Сайте, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
1.4. Товар может оплачиваться наличными курьеру Компании в рублях по факту доставки, менеджеру в пункте выдачи товара (шоу рум) или безналичным банковским переводом на расчетный счет Компании и др. видами электронных платежей.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Компании «Кристалл Хобби».
2.2. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры, стоимость за единицу продукции.
2.3. Товары, реализуемые Интернет-магазином, имеют сведения об основных потребительских свойствах товара, способе его применения и месте нахождения продавца.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Заказы принимаются через интернет-магазин www.preciosa-shop.ru или по телефону в г. Москве  
3.2. Зарегистрированный Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии. Минимальная сумма заказа отсутствует.
3.3. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.
3.4. При отсутствии товара на складе, Менеджер обязан поставить Покупателя в известность об этом (по телефону или электронной почте).
3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
3.6. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его окончательного подтверждения, поставив в известность продавца по телефону или электронной почте.

4. Отправка курьерской службой и передача товара Покупателю

4.1. Отправка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется курьерской службой с 11–00 до 19–00, при наличии заказанного товара на складе, в течение 3-х рабочих дней со дня подтверждения оплаты заказа Покупателем.
4.2. Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту, комплектности и внешнему виду заказа. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем и роспись в товарной накладной.

5. Отправка товара Покупателю иными способами

5.1. Отправка заказанного товара почтой России производится в течение 1–3 рабочих дней со дня подтверждения оплаты заказа Покупателем.
5.2. При отказе Покупателя от заказа или его части в момент доставки, Покупателем оплачиваются расходы на  заказа.
5.3. В случае если отправка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая отправка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по отправке товара.

6. Оплата заказа

6.1. Товары, приобретенных в Интернет-магазине и доставленные курьерской службой оплачиваются Покупателем путем передачи наличных денег курьеру или безналичным банковским переводом на расчетный счет Компании и др. видами электронных платежей.
6.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть осуществлена Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Продавца в течение 3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа.
6.3. При непоступлении денежных средств течение 3-х рабочих дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать интернет-заказ.

7. Порядок возврата товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара ненадлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения, с учетом Перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55 (п.9 данного соглашения).
7.2. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, товарная накладная, заполнен и подписан бланк возврата.
7.3. Если условия возврата соблюдены, менеджер примет товар, оформит возврат и вернет уплаченные клиентом деньги, за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю. При желании клиента, менеджер поможет подобрать и повторно заказать интересующий товар.
7.4. При невозможности личного присутствия, Вы можете переслать возвращаемый товар с помощью почтового отправления (посылка) по адресу: 125222, г. Москва, ул. Генерала Белобородова, д.35/2, Салон рукоделия, с приложением подписанного бланка возврата и копии паспорта. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Пожалуйста, не отправляйте товар наложенным платежом, такие посылки не принимаются.
Если условия возврата соблюдены, стоимость товара будет отправлена Вам почтовым переводом в течение 3-х рабочих дней, за вычетом стоимости услуг по доставке товара Покупателю.

8. Порядок обмена товара

8.1. Обмен товара надлежащего качества в Интернет-магазине возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, товарный или кассовый чек.
8.2. Если условия обмена соблюдены, менеджер поможет подобрать товар и повторно оформить заказ.
8.3. При невозможности личного присутствия Покупателя при обмене и соблюдении условий обмена, менеджер по согласованию с Покупателем подбирает товар и повторно оформляет заказ на товар аналогичной модели, либо на любой другой по стоимости не превышающей стоимость товара подлежащего обмену.
8.4. Новый заказ будет отправлен Покупателю в течение 3-х рабочих дней с момента подтверждения заказа, за вычетом стоимости услуг по доставке товара Покупателю.

9. Порядок возврата товара при обнаружении скрытого брака

9.1. При обнаружении скрытого брака в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа, Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо замены на товар аналогичной модели, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврата товара и получения за него денег, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, товарный или кассовый чек.
(порядок возврата указан в п. 7 и п. 8).
9.2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.
9.3. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

10. Дополнительная информация

10.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. 10.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте.

11. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55:

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Назад к списку